Imagen fuente: hoyenbogota
La organización francesa de defensa del consumidor ‘UFC-Que Choisir’ ha demandado a Nintendo por una supuesta obsolescencia programada de los Joy-Con de Nintendo Switch. En el comunicado de prensa difundido por GamesIndustry exigen que la compañía japonesa cambie el proceso de fabricación de los mandos para solucionar el drifting, un problema del que algunos usuarios de la consola se llevan quejando desde hace años; en numerosos casos terminaban moviéndose ‘solos’, sin que el jugador accionara la palanca.
«La naturaleza del fallo, cómo de frecuentemente ocurre a los jugadores, la esperanza de vida limitada de los productos y la apatía del fabricante a pesar haber sido informado del defecto… Estas son todas características de prácticas de obsolescencia programada en Nintendo», explican desde la organización francesa.
En ‘UFC-Que Choisir’ han analizado múltiples mandos Joy-Con y han detectado dos errores que pueden ser la causa del drifting. Por un lado, un deterioro por uso apresurado de los circuitos electrónicos. Por otro, un defecto en la impermeabilidad del interior del producto, que conlleva que el polvo y otros elementos pequeños se cuelen dentro del mando.
En Estados Unidos colocaron una demanda colectiva a Nintendo por este mismo problema. En estos momentos se ha optado por un arbitraje, un acuerdo extrajudicial entre ambas partes. Si no se llega a un acuerdo antes del 31 de diciembre de 2021, la demanda volverá a entrar en el ámbito judicial.
No fue hasta junio de este año que Nintendo se pronunció oficialmente sobre este problema. «Nos disculpamos por cualquier inconveniencia causada a nuestros clientes referente a los mandos Joy-Con», dijo Shuntaro Furukawa, presidente de la compañía
«Continuamos mejorando nuestros productos, pero actualmente los Joy-Con están sujetos a una demanda colectiva en Estados Unidos y es un asunto pendiente, así que no podemos comentar ninguna de las acciones específicas que pudiéramos tomar». Agregó
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Fuente: Redacción Hoy En Bogotá, Alejandra Ballén.
